下半年三星在产品上推出了全新的曲面屏旗舰三星Note7，但正当收获一片好评的同时，国外媒体报道的几起有关Note7电池问题顿时让三星紧张了起来，并且立项调查原因，几天的时间就马上发布声明，宣布针对Galaxy Note7可能存在的电池隐患进行主动产品更换。
说实话敢这么做的智能手机厂家好像三星是第一家了，雷厉风行，敢于承担，态度也是难得。Galaxy Note7发布不到一月，出货量已达250万台，但三星依旧不惜成本主动进行大规模的产品更换，成本花费已高达数十亿美元
但三星作为一家国际企业，依然把消费者放在了第一位。产品更换期间，三星主动提供另一旗舰产品Galaxy S7\S7 edge予以用户使用，直至全新Note7到手。不少地区还推出置换S7\S7 edge退差价、全款退货等措施，并给出刷卡金、优惠券、大内存SD卡、TF卡等补偿。
此次事件外媒专门做了调查，高达78%的用户依旧选择坚守Note7新机置换，19%的人无奈退款，还有4%干脆退而求S7\S7 edge。
此次的问题根源在于三星Note7的一家电池供应商SDI，而幸运的是国行的版本全部采用的是另一家供应商ATL，所以这也就解释了为什么三星敢对外发表声明保证国行版本的Note7是安全的缘故。
销量显示，中国三星电子发布声明后，国行版三星Galaxy Note7销量狂飙，也因此几欲断货。
三星是全球500强，从技术研发的层面出发，国产手机的屏幕大部分都是来自三星，它还有自家基于ARM构架的Exynos处理器，甚至新iPhone也有可能向三星拿曲面屏的资源，这些都是在彰显着三星在实力上一点都不差的形象，此次的电池事件只能说是，连菜都做好了唯独配料弄错的意思。
近一两年，三星在智能手机行业重新回到了安卓阵营上的巅峰，得益于曲面屏技术的日趋成熟，玻璃材质上玩得非常熟练，如今三星Note7 曲面屏已经做到了兼顾手感与功能一身的代表，完全没有任何割手感而言，强大的性能，虹膜识别的黑科技，还有珊瑚蓝的配色，这些都是完全要比今年的iPhone 7强大不少。